サービスご案内



車 種 紹 介


サイクルメイトでは お客様のご要望にお応えできるよう、
様々な自転車を取り揃えてございます。


大人用自転車にはマウンテンバイクを除き、
小さなお子様のための

幼児用補助椅子を取り付けた自転車もございます。


また、サイクルメイトの自転車は
自転車技師、自転車安全整備士の資格を持ったスタッフが
常に点検整備していますので安心してご利用いただけます。






大人用自転車 普通自転車22〜27インチ(幼児用椅子付き有)
マウンテンバイク
電動自転車(旧軽本店、駅前店のみ取扱)
2人乗り自転車
子供用自転車
16インチ〜24インチ(普通、マウンテンバイク)
補助輪付き自転車(16インチ、18インチ)
その他 ベビーカー
車椅子






ご提供サービス一覧


サイクルメイトではお客様に軽井沢で
安全で快適サイクリングを楽しんでいただくために
様々なサービスをご提供しています。

また、下でご紹介している以外にも 様々なサービスを行っています。

是非御利用ください。


ご 注 意


全てのサービスは当店で自転車をご利用して頂いている間のみとなります。
自転車をお返しになったあとは利用することは出来ません。
また、1日乗り放題サービス車をご利用のお客様は、一部有料となります。

詳しくは店頭にてお尋ねください。
 ※サービス内容は予告なく変更することがあります。ご了承ください 




サービス一覧 サービス説明、注意点
無料MAP進呈

自転車をご利用のお客様にわかりやすい
サイクルメイトオリジナルMAPを差し上げています。

サイクリングコースご案内
御利用時間に合わせて
初心者コース、ファミリーコース等のモデルコースや道案内を行っています。
店頭でお気軽にお尋ねください。

手荷物無料預り
サイクリング中に必要の無いお荷物を無料でお預かりしております。
お土産や手荷物をホテルやコインロッカーに預けに行く必要がありません。

無料駐車場
(1日乗り放題車ご利用のお客様は有料)

お車でご来店のお客様は無料駐車場にご案内しています。
満車になってしまった場合も、近くの有料駐車場を紹介し
駐車料金の一部を負担しています。
(1日乗り放題車ご利用のお客様は有料)

雨具、手袋の無料貸し出し
急な天候や、気温の変化に備えて雨具、手袋の無料貸出を行っています。
雨具、手袋共に大人用子供用を用意してあります

幼児用前椅子、後ろ椅子無料貸し出し

小さなお子様用に幼児用の前椅子、後ろ椅子をご用意してあります。
(3人乗り車はありません)

連日貸し、長期貸し出し
連日でご利用されたいお客様にお得な数日貸しを行っています。
数日に分けてご利用になるより格安料金でご利用頂けます。

団体、ツアーの対応
団体、ツアーのご予約を受け付けております。
料金の団体割引のほか、事前にご連絡をいただければ、
詳細MAPや必要な台数の自転車をご用意させていただきます。

子供用ヘルメット無料貸し出し
お子様の安全のため、
子供車用ヘルメットを無料でお貸ししております。

子供車用補助輪無料取り付け
子供車に無料で補助輪をつけるサービスを行っています。
(16インチ、18インチ)

電動車バッテリー無料交換
電機自転車をご利用中残量の少なくなってきたバッテリーは
旧軽本店、駅前店で無料で交換する事が出来ます。
(新軽店、万平店では取り扱いを行っていないため交換できません)

サイクリング中のパンク
鍵紛失等への対応
(鍵交換が発生した場合は有料)

出先でトラブルがあった場合、最寄のサイクルメイトに寄って頂くか、
お電話をいただければ替わりの自転車をお届けします。
また、トラブルの有った自転車の引き上げ等も行います。
(鍵交換が発生した場合は有料)


各種優待券無料進呈
サイクルメイトは各店に軽井沢の様々な施設、店舗の特別優待券がございます。
ご利用になるお客様はご自由にお持ちください。

そのほかにもお客様にご満足いただけるサービスを多数ご用意しております!